Manajemen Bisnis dan Organisasi - Pertemuan 6

3. Actuating (Pengarahan)

Pengarahan adalah proses menuntun kegiatan-kegiatan anggota organisasi ke arah yang tepat untuk meningkatkan pencapaian tujuan organsiasi.

Komponen Pengarahan

Input: SDA, mesin, bahan mentah.
Berkomunikasi: memimpin, memotivasi, dan mempertimbangkan kelompok.
Output: perilaku organisasi yang tepat.

Kepemimpinan

  • Proses mengarahkan dan mempengaruhi aktivitas yg berkaitan dengan pekerjaan dari anggota kelompok.
  • Kemampuan untuk mempengaruhi sebuah kelompok menuju tercapainya tujuan-tujuan.
kepemimpinan adalah proses dimana seorang individu mempunyai pengaruh terhadap orang lain dan mengilhami, memberi semangat, memotivasi, dan mengarahkan kegiatankegiatan mereka guna membantu tercapainya tujuan kelompok dan organisasi.

Sifat dan Ketrampilan Kepemimpinan Efektif

Pemimpin dan Manajer

Manajer adalah yang merencanakan, mengorganisasikan, memenuhi kebutuhan staf, memimpin, dan mengendalikan.

Gaya Kepemimpinan

Gaya Otokratis
  • Tidak memberikan wewenang kepada bawahannya
  • Pendekatan SAYA atau I
Gaya Partisipatif
  • Berbagi wewenang kepada bawahannya
  • Pendekatan KITA atau WE
Gaya bebas terkendali
  • Memberdayakan individu /kelompok untuk menjalankan tugas
  • Pendekatan MEREKA atau THEY

Motivasi

Kondisi di dalam (diri) yang menyebabkan seseorang bertingkah laku tertentu yang memastikan terlaksanaya suatu tujuan tertentu. Terdiri dari
  • Motivasi intrinstik
  • Motivasi ekstrinsik
Contoh Motivasi

Positif: Kesempatan untuk maju, tanggung jawab, Pengakuan, Penghargaan, Pujian, dan Status.
Negatif: Ancaman, Teguran, Denda, Penundaan, dan Pengakhiran Kerja.

Dinamika Kelompok

Kelompok adalah dua orang atau lebih yang berinteraksi satu sama lain untuk merealisasikan tujuan tertentu atau memenuhi kebutuhan tertentu.
  • Dua orang atau lebih
  • Interaksi bebas antar kelompok
  • Maksud bersama
  • Identitas bersama

Daya Tarik Kelompok

Daya tarik (attraction): gambaran kelompok dilihat dari luar.
Kepaduan (cohevsiveness): hasil akhir seluruh kekuatan yang menyebabkan anggota bertahan dalam kelompok.

Yang bersama-sama akan menghasilkan komitmen kelompok.

Faktor yang memengaruhi Daya Tarik dan Kepaduan Kelompok

Komunikasi

Adalah proses berbagi informasi diantara dua orang atau lebih ataupun kelompok untuk mencapai pengertian bersama.
  • Melakukan pertemuan
  • Memberikan informasi
  • Melakukan wawancaran
  • Menulis laporan
  • Menulis memorandum
  • Mengumumkan pemberitahuan
  • Panggilan telepon pembicaraan tatap muka

Hambatan Komunikasi

  • Semantik
  • Psikologis
  • Fisik 
  • Proses.